Rechtliche Einordnung: was wir sind – und was nicht

In einfachen Worten

Sie haben einen Titel, zum Beispiel wegen offener Miete, eines unbezahlten Kaufpreises oder eines privaten Darlehens? Dann können Sie die Software für Ihre eigene Forderung nutzen.

• Sie erfassen Ihren Fall. Die Software rechnet und befüllt das amtliche Formular.
• Ob Sie den Antrag stellen, entscheiden Sie. Sie prüfen, unterschreiben und reichen ihn selbst ein.
• Wir beraten nicht und treten gegenüber Ihrem Schuldner nicht auf.

Sind Sie unsicher, steht unter Sonderfälle, an wen Sie sich wenden können; wir vermitteln nicht. Mehr auf der Seite für Privatpersonen.

Was das Rechts­dienstleistungs­gesetz regelt

Das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) legt fest, wer außergerichtliche Rechtsdienstleistungen erbringen darf. Für die Einordnung sind vier Regeln wichtig:

• Rechtsdienstleistung ist jede Tätigkeit in konkreten fremden Angelegenheiten, sobald sie eine rechtliche Prüfung des Einzelfalls erfordert (§ 2 Abs. 1 RDG).
• Inkassodienstleistung ist die Einziehung fremder oder zur Einziehung auf fremde Rechnung abgetretener Forderungen, wenn sie als eigenständiges Geschäft betrieben wird (§ 2 Abs. 2 RDG). Dafür ist eine Registrierung nötig (§ 10 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 RDG).
• Erlaubnisvorbehalt: Selbständige außergerichtliche Rechtsdienstleistungen sind nur zulässig, soweit das RDG oder ein anderes Gesetz sie erlaubt (§ 3 RDG).
• Verbundene Unternehmen: Die Erledigung von Rechtsangelegenheiten innerhalb verbundener Unternehmen ist keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Gesetzes (§ 2 Abs. 3 Nr. 6 RDG).

Software und Rechtsdienstleistung

Was die Software tut

Die Software übernimmt Arbeitsschritte nach festen Regeln, immer auf Grundlage Ihrer Angaben. Mehr im Produktüberblick.

• Fall erfassen in der Fallakte, mit Forderungsrolle: Ihre eigene oder eine von Ihrem Unternehmen erworbene Forderung.
• Vorab nachfragen: Vor jedem Entwurf fragt die Software Sonderfälle ab; bei „Ja“ entsteht kein Entwurf.
• Rechnen: Im Forderungskonto stehen Zinsen aus einer versionierten Basiszinstabelle, Kosten und Zahlungen – mit sichtbarem Rechenweg.
• Amtliche Formulare befüllen: Vollstreckungsauftrag und Antrag auf Pfändungs- und Überweisungsbeschluss (PfÜB) für Konto oder Arbeitseinkommen nach der Zwangsvollstreckungsformular-Verordnung (ZVFV), als PDF.
• Mahnverfahren vorbereiten: Haben Sie noch keinen Titel, bereitet die Software nach Ihren Angaben den Antrag im gerichtlichen Mahnverfahren vor – als Ausfüllhilfe für den Online-Mahnantrag, den Sie selbst übertragen und absenden. Sie hält die Schritte bis zum Vollstreckungsbescheid mit den Daten aus Ihrer Gerichtspost fest und legt danach den Titel an. Ob ein Anspruch besteht und ob Sie ihn geltend machen, bewertet die Software nicht; das Mahngericht prüft das ebenfalls nicht (§ 692 Abs. 1 Nr. 2 ZPO). Die Software übermittelt nichts an das Gericht.
• Wiedervorlagen anlegen: Wiedervorlagen nach Ihren erfassten Daten – sie ersetzen nicht Ihre eigene Fristenkontrolle.
• Freigaben dokumentieren: Erklärungsbestätigung, Freigabe – im Unternehmen durch eine zweite Person, bei Privatpersonen selbst nach protokollierter Bestätigung – und manipulationsgeschütztes Protokoll (Sicherheit).

Leistungsgrenzen: was die Software nicht leistet

Keine rechtliche Bewertung, keine Entscheidung

• keine Rechtsberatung und keine Bewertung Ihres Einzelfalls, etwa ob die Forderung besteht, fällig, verjährt oder vollstreckbar ist
• keine Empfehlung oder automatische Auswahl von Maßnahmen, auch nicht über die API oder Webhooks; keine ausschließlich automatisierte Entscheidung gegenüber Schuldnern (Art. 22 DSGVO)
• keine Verjährungsanzeige und keine Fristprüfung; wie die Verjährung bei Titeln geregelt ist, erklärt der Ratgeber Titel und Verjährung
• keine Prüfung von Einwendungen, Abtretungs- oder Rechtsnachfolgeunterlagen, keine Raten- oder Vergleichsvorschläge
• keine Berechnung des pfändbaren Betrags im Einzelfall

Kein Handeln in Ihrem Namen

• keine Einreichung, kein Versand, keine Nutzung Ihrer Zugangsmittel
• kein Auftreten gegenüber Schuldnern, Drittschuldnern, Gerichten oder Gerichtsvollziehern
• kein Inkasso, kein Forderungsankauf durch uns, keine Annahme von Zahlungen, keine Vermittlung von Kanzleien oder Inkassounternehmen
• keine Meldungen an Auskunfteien, kein Scoring von Schuldnern, keine Zusage von Ergebnissen oder Bearbeitungszeiten

Grenzen der Formularerstellung

Die Formularerstellung unterstützt derzeit einfach gelagerte Fälle. Welche das sind, steht im Abschnitt Unterstützte Fälle. Für Forderungen, die Sie für andere geltend machen, entsteht kein Entwurf; für erworbene Forderungen nur mit Rechtsnachfolgeklausel, die Sie mit dem Zustellungsnachweis als Anlage beifügen. Kein Entwurf entsteht außerdem für die Pfändung wegen Unterhalts (§ 850d ZPO) und für Anträge nach §§ 850c Abs. 6, 850e, 850f ZPO. Das Forderungskonto können Sie unabhängig davon führen. Nicht dabei ist außerdem das automatische Auslesen hochgeladener Dokumente; die Angaben daraus übertragen Sie selbst.

Welche Titel unterstützt werden

Gedacht ist die Software für Titel aus Zivilverfahren über Geldforderungen. Sie legt Titel nicht aus; Sie erfassen die Angaben, wie sie im Titel stehen.

Unterstützt

Vollstreckungsbescheid, Urteil eines Zivilgerichts (nicht: Adhäsions- und Strafurteile), gerichtlicher Vergleich, Kostenfestsetzungsbeschluss und vollstreckbare notarielle Urkunde. Andere Titelarten lassen sich nicht auswählen; Daten über Straftaten gehören nicht in die Software (Art. 10 DSGVO).

Nicht unterstützt

• Zinsen „seit Rechtshängigkeit“ oder ab einem nicht kalendermäßig bestimmten Tag
• gestaffelte, variable oder dynamische Zinsen (ein fester Abstand zum Basiszinssatz ist möglich)
• unklare oder quotale Kostenentscheidungen
• Zug um Zug, Bedingungen, Befristungen, Sicherheitsleistung
• ausländische Titel, Titel in fremder Währung
• mehrere Gläubiger oder Schuldner, Gesamtgläubigerschaft

Danach fragt die Software vor jedem Entwurf; bei „Ja“ entsteht kein Entwurf. Ob ein Titel vollstreckbar ist, beurteilen Sie. Wohin Sie sich mit nicht unterstützten Titeln wenden können, steht unter Sonderfälle.

Was unser Support tut

Unser Support erklärt Bedienung, Einrichtung und Formularausgabe. Er berät nicht zu Ihrem Fall und beurteilt weder Titel noch Ansprüche; rechtliche Fragen klären Sie bitte mit anwaltlicher Beratung. Bitte senden Sie uns keine Fall- oder Schuldnerdaten. Den Support erreichen Sie schriftlich über das Kontaktformular und per E-Mail, Antwort in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Unternehmen können eine Einrichtung dazubuchen: einen gemeinsamen Online-Workshop zur Bedienung der Software und die Einrichtung ihrer Organisation mit Rollen (Preise). Auch dabei beraten wir nicht zu einzelnen Fällen.

Sonderfälle: anhalten und abgeben

Erhebt die Schuldnerin oder der Schuldner Einwände, ist ein Insolvenzverfahren eröffnet oder ist der Titel unklar, braucht es eine rechtliche Bewertung. Die gehört nicht in die Software.

1. Software

   Vorab nachfragen und anhalten

   Vor jedem Entwurf stellt die Software Pflichtfragen, unter anderem nach Insolvenz, Tod, Betreuung, Zahlungsvereinbarung, Rechtsbehelf oder einem atypischen Titel. Bei „Ja“ entsteht kein Entwurf, „Unbekannt“ zeigt eine Warnung – bei Privatpersonen hält „Unbekannt“ zu Insolvenz, Tod oder Rechtsbehelf ebenfalls an.

2. Sie

   Entscheiden oder abgeben

   Wie es weitergeht, entscheiden Sie – bei Bedarf mit rechtlichem Rat. In Sonderfällen wenden sich Unternehmen an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt oder an einen registrierten Inkassodienstleister, Privatpersonen an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt oder an die Rechtsantragstelle des Amtsgerichts. Wir vermitteln nicht.

Nur eigene Forderungen

Die Software ist für Forderungen gedacht, die Ihnen selbst zustehen: etwa Miet-, Energie- oder Entgeltforderungen eines Unternehmens oder die offene Miete einer Privatperson. Für Freunde, Verwandte oder andere Personen können Sie die Software nicht nutzen.

Je Fall legen Sie die Forderungsrolle fest; Forderungen Dritter, verbundener Unternehmen und von Wohnungseigentümergemeinschaften lassen sich nicht anlegen. Außerdem bestätigen Sie, dass der Gläubiger Inhaber der Forderung ist oder durch Ihre Organisation gesetzlich vertreten wird, bei erworbener Forderung die Titelumschreibung. Wer fremde Forderungen als eigenständiges Geschäft einzieht, braucht eine Registrierung als Inkassodienstleister (§ 2 Abs. 2, § 10 RDG). Ob Konstellationen wie Konzerngesellschaften oder Hausverwaltungen, die für Eigentümer tätig sind, eine Registrierung brauchen, ist für die Nutzung der Software nicht geklärt; lassen Sie sich im Zweifel anwaltlich beraten. Mehr für Geschäftsführung und CFO.

Ihre Verantwortung als Gläubiger

Den Antrag stellen Sie als Gläubiger. Sie entscheiden, ob und welche Maßnahme Sie ergreifen, prüfen jedes erzeugte Formular vor der Unterschrift auf Richtigkeit und Vollständigkeit, unterschreiben es und reichen es selbst bei der zuständigen Stelle ein. Für die Angaben im Antrag und die Versicherungen im Formular sind Sie verantwortlich.

Ein Beispiel: Seit dem 01.10.2026 können Titel und Klausel bei elektronischen Aufträgen an den Gerichtsvollzieher als elektronische Dokumente übermittelt werden. Dazu gehört eine Versicherung über Übereinstimmung und Fortbestand der Forderung (§ 754a ZPO). Damit Sie das vor der Freigabe beurteilen können, zeigt die Software Rechenwege, Zahlungen und Quellen offen. Jede Erklärung bestätigen Sie einzeln, mit Name, Eigenschaft und Zeitpunkt; die Freigabe steht im Protokoll. Im Unternehmen gibt eine zweite Person frei, als Privatperson geben Sie nach ausdrücklicher Bestätigung Ihrer eigenen Durchsicht selbst frei. Mehr unter Freigaben und Wiedervorlagen.

Faire Vollstreckung

Vollstreckung ist ein rechtsstaatliches Verfahren mit Rechten auf beiden Seiten. Fairness heißt für uns vor allem Nachvollziehbarkeit: Ein offener Rechenweg hilft Ihnen, nur zu verlangen, was Ihnen nach dem Titel zusteht – und schützt Schuldnerinnen und Schuldner so vor zu hohen Beträgen.

• Im Forderungskonto mindern Zahlungen sichtbar den offenen Betrag; Zinsen und Kosten stehen mit Rechenweg.
• Ist vollständig bezahlt oder eine Zahlungsvereinbarung getroffen, entsteht nach „Ja“ in den Vorab-Abfragen kein Entwurf.
• Gütliche Erledigung bleibt möglich (Modul G im Vollstreckungsauftrag): Schließen Sie sie nicht aus, kann der Gerichtsvollzieher eine Zahlungsfrist oder Ratenzahlung gewähren (§ 802b ZPO).
• Keine Mahnserien, kein Schuldnerportal mit Druckmechanik, keine Drohkulisse.

Unsere Einschätzung

Die Einordnung auf dieser Seite ist unsere eigene Einschätzung, kein anwaltliches Gutachten. Sie betrifft unser Angebot, nicht Ihren Einzelfall. Wo wir Gesetze nennen, geben wir ihren Inhalt mit Fundstelle wieder; was das Gesetz nicht ausdrücklich regelt, kennzeichnen wir als nicht geklärt. Nicht geklärt sind insbesondere Konzern- und Hausverwaltungsfälle und die Versicherungen im Formular, wenn Beschäftigte für ein Unternehmen handeln. Lassen Sie sich in solchen Fällen im Zweifel anwaltlich beraten.

Häufige Fragen zur rechtlichen Einordnung

Weitere Antworten zu Inkasso, Rechtsberatung und Entscheidungen über Maßnahmen finden Sie in den häufigen Fragen.